Abandone o achismo. O MeuNPS é a máquina definitiva para coletar feedbacks via Totem, analisar dados corporativos e recuperar detratores em tempo real.
Seis pilares tecnológicos que separam o MeuNPS de simples formulários web.
Economize milhares em licenças. Instale nosso Totem Imersivo (zero scroll) em qualquer tablet via link em segundos.
A Catraca de Segurança garante que gerentes locais acessem apenas suas próprias filiais. Visão global para a matriz.
Os detratores caem na coluna de "Pendentes". Acione o WhatsApp com 1 clique e recupere o cliente na hora.
Cálculo de NPS automático, evolução histórica e ranqueamento das unidades campeãs e críticas da sua rede.
Rastreabilidade total. Veja o histórico de tratativas do CRM e garanta que nenhum cliente ficou sem resposta.
Hospede a pesquisa no seu domínio próprio. A captação cai no nosso painel, sem a marca MeuNPS aparecer para o cliente.
Não dependa da TI. Você mesmo configura seu ecossistema e começa a captação de dados no mesmo dia.
Insira sua marca e defina as 5 principais influências do seu negócio para investigar o motivo real de cada nota.
Transforme tablets em Totens com nosso App Web ou dispare o link de avaliação direto no WhatsApp do cliente.
Visualize os painéis gerenciais e atue imediatamente. O Kanban retém detratores antes que cheguem na concorrência.
"Nós tínhamos 12 clínicas e não fazíamos ideia de como estava a recepção em cada uma delas. Com os totens do MeuNPS no balcão, identificamos rapidamente onde precisávamos melhorar."
"A catraca de segurança foi o que me fez assinar. Tenho 35 franqueados e cada um acessa o sistema de forma isolada para cuidar apenas dos seus próprios clientes insatisfeitos no CRM."
"As 5 influências mudaram nosso jogo. Antes eu só via a nota 6, hoje o sistema me diz que foi nota 6 por causa da Limpeza e da Demora. Posso focar o treinamento exatamente no problema."
Não. Nosso Totem PWA roda em qualquer tablet ou smartphone (Android ou iPad) via link, sem precisar baixar apps na Play Store.
Sim! Com a Catraca de Segurança, você isola os dados. Cada gerente de filial vê apenas a sua loja, enquanto a matriz tem a visão global.
Não cobramos por volume de clientes avaliando a sua loja. Planos com captação ilimitada.
Dê o primeiro passo para profissionalizar a gestão da experiência do seu cliente hoje mesmo.
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