Como funciona o NPS
Como funciona o MeuNPS?
O NPS é o índice de satisfação que mede a lealdade dos seus consumidores através de uma única pergunta:
De 0 a 10, qual a chance de você indicar nossa empresa para um familiar ou amigo?
Os dados coletados a
partir da avaliação de seus clientes são calculados e exibidos em uma escala de -100 a +100. O NPS ideal é encontrado na zona de qualidade e na zona de excelência (de 51 a 100).
Formulário NPS
Primeiramente, geramos o formulário NPS para sua emrpesa. Você pode utilziar as influências para saber o que mais influência na nota que seu cliente deu, como Recepção, atendimento, limpeza. A partir dai, você começa a receber
o NPS.
Você pode enviar o link do formulário por WhatsAPP, SMS, E-mail. Você também pode disponibilizar um QrCode ou link em materiais impressos no seu estabelecimento. São muitas as formas de captar a pesquisa do
seu cliente.
Abaixo, você pode testar o formulário e logo após, acessar ao painel e fazer o teste do MeuNPS. Teste o quanto quiser.
TESTAR FORMULÁRIOSistema NPS
Após disponbilizar o link e/ou enviar o o formulário para os seus clientes, você vai acompanhar em tempo real no painel como anda o NPS da sua empresa. Os dados são recebidos instantaneamente e você pode acompanhar com seu
usuário e senha únicos.
Lembrando que fornecemos um consultor de negócios especializado em NPS caso você tenha um NPS baixo e precise de ajuda.
Uuário:usuario@meunps.com.br
Senha:meunps01
Apresentação do Sistema
Como funciona o Meu NPS
Veja o vídeo de apresentação do Sistema Meu NPS. Neste vídeo, vamos lhe mostrar da forma mais sucinta como criar sua campanha, link do formulário de envio e acompanhamento da sua pesquisa:
PLANO ANUAL
- Acesso ao Painel Exclusivo
- Sem Limite de Recebimentos
- Formulário Personalizado
- Opção White Label
- Suporte por WhatsAPP
PLANO SEMESTRAL
- Acesso ao Painel Exclusivo
- Sem Limite de Recebimentos
- Formulário Personalizado
- Opção White Label
- Suporte por WhatsAPP
PLANO MENSAL
- Acesso ao Painel Exclusivo
- Sem Limite de Recebimentos
- Formulário Personalizado
- Opção White Label
- Suporte por WhatsAPP